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嗨,我是Dan,我是PowerObjects的解決方案架構師。 今天我們來談談美國Birkebeiner滑雪基金會。 美國Birkebeiner滑雪基金會實際上是一個非營利組織,致力於舉辦和運營全國最大的越野滑雪活動之一。 今年,他們有13,500賽車手。 這個數字每年都會上升。

Birke需要一個解決方案,以便在註冊期間有效簡化和自動化滑雪賽車手的Wave Placement流程。

從實際的角度來看,Wave Placement對於Birke很重要,因為對於這樣大小和數量的種族,你真的需要一定程度的分割,以便人們開始比賽。 但除此之外,這對賽車手來說也很重要。 賽車手將他們的Wave任務作為一種榮譽徽章,並且因為他們的揮手任務是基於他們之前與Birke的比賽結果,所以參賽者真的很自豪能夠成為更精英的揮手。

在使用CRM for Dynamics 365之前,Birke實際上會使用非常手動的流程,使用紙質電子表格和員工口口相傳進行Wave Placement。

PowerObjects能夠與Birke合作,採用他們的Wave Placement算法和邏輯,並將其嵌入到CRM插件中。

首先,參與者實際上將在Web Portal前端註冊競賽。 該註冊信息會自動立即傳達給CRM。 因此,一旦參與者註冊Birkie比賽事件,CRM實際上確定他們是否在其他賽事中與Birkie比賽,或者他們是否是新的註冊人。 如果他們參加了過去與Birke的比賽,那麼當Wave Placement出現時,我們的CRM插件和算法實際上將花費過去三年的賽車結果歷史記錄並使用它來將賽車放入給定Wave,根據算法定義。

由於所有Wave Placement信息實際上都存儲在CRM中的幾個自定義實體中,因此Birke實際上可以實時運行報告,以便在給定的競賽事件中隨時提取給定Wave的參與者的完整列表。 因此,在註冊過程結束時,我們使用名為PowerMailChimp的PowerObjects Add-On將實際的Wave Placement和註冊確認發送回賽車。

因此,在自動化CRM中的Wave Placement之前,Birke將花費無數個小時進行Wave Placement。 現在,他們只需點擊一個按鈕即可。

有關我們與American Birkebeiner滑雪基金會所做工作的更多信息,請查看他們的案例研究和推薦視頻。 此外,有關PowerPacks和Power Success如何幫助自動化和構建組織的更多信息,請與我們聯繫。

感謝您收聽此解決方案聚焦。