Medica需要一種解決方案,使他們能夠輕鬆訪問商業智能,與其他Microsoft技術集成,並在快速時間線上實現跨部門的有效通信。 這就是為什麼Medica使用PowerObjects作為其合作夥伴實施Microsoft Dynamics CRM的原因。 主要優勢包括快速設計,構建和啟動時間表,使Medica能夠快速推出解決方案; 無需開發人員資源即可提取,更新和修改數據的能力; 並從一個地方輕鬆整合客戶歷史記錄。

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安德魯: Medica是一家健康保險公司,但我們真正做的是為那些需要保險以獲得高質量醫療保健的人帶來安心。

蒂姆: 我們擁有1.7百萬會員,分別位於明尼蘇達州,北達科他州,南達科他州,威斯康星州,愛荷華州,內布拉斯加州。

邁克爾: 當人們處於最脆弱的地方時,那就是我們加強的時候。 因此,我們的會員將面臨一個真正充滿活力和變化的行業。 我們使用Microsoft Dynamics CRM為我們的銷售團隊和營銷團隊緊密合作。

安德魯: 這是一項卓越的技術,真正使我們能夠以這樣的方式建立和發展,真正支持我們的所有分銷策略,所有保留策略,以及真正重要的長期,我們的會員參與策略。

科迪: 我們能夠調整表單,字段,流程,工作流程等內容,並且我們可以靈活地進行調整。

邁克爾: 當我們花一美元用於營銷時,我們知道它會在那些我們將從那裡獲得收益的地方進行,所以我們沒有做任何浪費的事情。

西瑞: 如果它不適用於Dynamics CRM,我們的團隊將無法看到我們迄今為止看到的結果。

科迪: Medica使用CRM的營銷功能來獲取潛在客戶列表並為每個潛在客戶附加唯一標識符,最終顯示銷售渠道的端到端流程。

邁克爾: 從營銷的角度來看,我們能夠回過頭來看看我們的消費者在哪裡與我們互動,以及我們的廣告活動在什麼時候吸引他們,我們可以開始分析什麼是在什麼不工作。

科迪: 對於銷售流程,我們將潛在客戶加載到系統中。 然後,內部銷售人員可以查看CRM中的任何潛在客戶。

蒂姆: 我們現在能夠跟踪和監控比過去更多的事情,這將為我們帶來更多的機會。

西瑞: 對CRM的改變非常有用,因此我們的轉換率現已大大超過30%,這在我們的行業中有時很難相信。 我們看到的另一件事是我們的銷售額增長了兩位數,而這僅僅是我們實施它的六個月內。 我只能想像未來會帶來什麼。

蒂姆: 去年這是我們公司成員歷史上最高的會員數增長。

邁克爾: 坦率地說,在我們開始研究CRM並實施它之前,我們甚至都不知道我們沒有的東西,並且看到它能為我們做些什麼。

安德魯: 我們需要採取的第一步是真正引入一種工具和技術,即Microsoft Dynamics及其合作夥伴PowerObjects,以幫助我們實現這一目標。

邁克爾: 我們越了解他們以及他們與微軟的關係,我們就越興奮。

REW: 他們一次又一次地證明,他們擁有真正幫助Medica到達我們想去的地方的員工,技能,專業知識和廣度。

科迪: PowerObjects的人是積極的,他們有商業頭腦,他們形成了關係。

安德魯: 我希望我的所有合作夥伴,我希望我的所有供應商都能為Medica帶來這種激情和責任感。