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企業組織的專職支持工程師(DSE)

一個統一的團隊滿足您的支持需求

PowerObjects的專用支持工程師(DSE)產品為企業組織提供了所有Dynamics 365支持查詢的單一聯繫點。 如果您的組織每年的支持需求超過100小時,對海外資源有內部合規性限制,或者如果您的部署複雜且需要簡化支持參與,則DSE選項可能適合您。

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更多支持選項
PowerSuccess
現收現付
應用支持管理(ASM)

專用動態365專家,滿足您的支持需求

除了作為您組織的任何Dynamics 365支持需求的專用資源之外,DSE還可以提供主動和被動的參與,以幫助在問題產生影響之前預測和解決問題。

通過每月審核會議,DSE和您組織的支持主管或IT經理將討論諸如開放和封閉支持服務單,“業務狀態”審核以及合作夥伴關係兩端的任何其他公開主題等項目。

DSE計劃與現收現付支持

DSE計劃
即用即付支持
時間和材料參與
時間和材料參與
授權用戶使用DSE創建案例
授權用戶使用PowerObjects支持團隊創建案例
使用DSE預定義SLA
預定義的企業SLA
工程師根據影響確定案件優先級
支持團隊按收到的順序解決案例
按收費率計算的100小時預付費塊數
$ 0初始成本和現收現付
引用左

看到我們的DSE工程師的速度和他要求了解我們問題的質量問題令人耳目一新。 您的基礎架構團隊也提供有價值的建議和反饋。 謝謝你的支持!

- PowerObjects Raving Fan
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DSE支持在Dynamics 365之旅中的主要優勢

接觸點

單點聯繫,以更好地管理和促進支持請求

技術顧問

技術顧問,協助您的組織積極主動和被動反應

Dynamics 365專家

Dynamics 365專家,了解您組織的內部和外部部署

快速解決

更快的解決時間可以提高組織內的效率

可管理的結算

簡化計費以幫助進行組織規劃

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