Dynamics 365用於客戶參與

適合您的客戶旅程的單一平台

Dynamics 365 for Customer Engagement是Microsoft的業務應用程序堆棧,可幫助您收集,理解並主動響應客戶的行為。 通過這些智能,統一的產品,加強促銷個性化和有效性,增加轉換,為您的銷售和服務人員提供支持,並減少客戶流失。

為您的客戶參與戰略提供支持的產品

為什麼選擇PowerObjects?

通過將我們深厚的行業專業知識與Dynamics 365結合起來實現客戶參與,PowerObjects通過我們提供的技術和諮詢服務,支持,培訓和附加功能,幫助客戶最大化其技術投資的價值。 微軟已將PowerObjects命名為 客戶參與年度合作夥伴 由於我們已幫助數百名客戶在全球範圍內取得成功,因此年復一年。

“企業正在尋找能夠讓他們更智能地與客戶互動的解決方案。 為這些企業提供最個性化,主動性和預測性的解決方案是我們與PowerObjects戰略調整的重點。 通過結合Dynamics 365和PowerObjects思想領先的創新和產品功能,我們致力於推動客戶互動行業的轉型。“

- Matt Kresch, Microsoft微軟
CRM產品開發總監

為什麼要關注客戶參與?

今天的消費者比上一代消費者更有信息,更多聯繫,並擁有更多選擇。 無論渠道,時間或地點如何,傳統的,孤立的客戶參與方式已不再滿足對無縫服務不斷增長的需求。

現在有必要製定一個有凝聚力的客戶參與戰略,以打破團隊,部門和技術平台之間的障礙。 借助Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement,我們確保您可以訪問集中式數據庫,並確保您的團隊能夠提供主動和個人體驗 - 同時創建追加銷售和交叉銷售機會。

誰從Dynamics 365中獲益於客戶參與?

呼叫中心
銷售人員
現場代理
企業主
營銷團隊
分析師
活動策劃者
顧客

客戶證據

了解我們如何通過我們的客戶證據庫減少客戶服務代理的營業額,改進流程優化並實施自動化。

我們來幫忙

有興趣了解PowerObjects如何幫助提升您的客戶參與能力?