公用事業的數字化轉型

公用事業和能源供應商現在可以提供全渠道和超個性化的客戶體驗,以保持相關性,同時幫助客戶降低成本。 這是一個越來越具有挑戰性的行業,憑藉薄利潤和不斷的價格波動,渠道的成功需要一個完全簡化的現場服務和客戶服務基礎設施。

作為Dynamics 365和相關Microsoft業務應用程序的全球領導者,PowerObjects提供專業知識,幫助Utilities進行數字化轉換,以滿足不斷變化的需求。

PowerObjects公用事業解決方案

Dynamics 365使電力服務提供商和電力公司能夠建立客戶關係,為所有連接的設備提供卓越的服務和難忘的客戶體驗。

  • 實現智能資源調度優化。 僅僅收集現場數據的技術解決方案是不夠的。 收集的信息需要與其他數據源連接,以便及時了解適當的資源,以確保客戶滿意度並提高員工的利用率。 借助Dynamics 365 Connected Field Service移動應用程序,技術人員可以使用正確的工具和信息,在首次訪問時更好地為客戶提供服務。
  • 預測性維護從未如此重要。 如果您無法在客戶看到問題之前解決問題,那麼您將面臨失去這些重要客戶的風險。 Microsoft Dynamics 365 Connected Field Service可幫助公用事業公司安排適當的資源,跟踪資產並防止中斷,同時讓客戶始終保持最新狀態。
  • 圍繞客戶建立業務。 今天的電力客戶正在不斷發展 - 他們比以往任何時候都更了解情況,參與甚至積極生產能源。 因此,他們需要有關能源消耗和生產的最新信息。 Microsoft Dynamics 365解決方案允許組織協調能量平衡以支持需求響應計劃,並鼓勵參與能源使用決策。
  • 保護您的基礎設施未來。 PowerObjects的Dynamics 365解決方案不僅僅是一個單點解決方案,它還是一個智能業務應用程序平台,可統一整個業務 - 連接人員,流程和數據。 在這個堅實的基礎上建立您的業務不僅使您今天處於正確的位置,還可以讓您做好準備。

Dynamics 365 for Field Service可以為您的公用事業流程做些什麼?

NOV需要一種解決方案,提供可見性和移動訪問,可以成功部署到全球的設施和資源。

PowerObjects與NOV的合作關注於使用Dynamics 365進行現場服務的創新解決方案的重要性,同時解決變更管理和推動卓越的客戶服務。

主要優點

  • 有效資源和知識管理的綜合工具
  • 移動平台提供實時更新和可訪問性
  • 全面了解增強客戶體驗

連接現場服務

不要滿足於此 反應 一旦出現問題。 代替, 主動 在它們發生之前解決它們。 換句話說,首先防止它們發生!

事實上,通過實施預防性維護實踐,可以避免幾乎75%的故障和中斷。 使用Connected Field Service,您將啟用 預防性的維護,允許你的組織 主動 回應該領域的問題。 它可以節省大量成本!

Microsoft Dynamics 365 Connected Field Service將物聯網遙測連接到業務操作。 反過來,它使組織能夠跟踪,查看和管理其現場服務流程的所有方面 - 從實施和生產到維護和更換。 它就像1,2,3,4一樣簡單!

  1. 從機器捕獲數據
  2. 將該數據驅動到Azure IoT中
  3. 定義參數以在Dynamics 365中創建警報
  4. 提供分析以定義和完善預測性維護

資源:

美國公用事業白皮書-邁向數字化轉型的下一步

公用事業行業的轉型組織

Microsoft Dynamics 365的數字化轉換為公用事業提供商滿足消費者需求提供了必要的洞察力和控制力。

連接現場服務

網絡研討會隨需應變:連接現場服務

技術是使您的現場服務組織順利運行的燃料......直到它沒有。 在當今競爭激烈的市場中,如果您的技術解決方案不能推動您的業務向前發展,那麼它將阻礙您。 不要袖手旁觀,看著它發生......

資源:

3為石油和天然氣行業提供ERP的優勢

所有石油和天然氣企業都必須擁有有效的企業資源規劃(ERP)解決方案。

在一個行業中,每桶成本在不到86小時內波動幅度可達24%,可預測性和簡化操作是成功的關鍵。

因此,無論您從財務,項目還是生產力角度查看您的組織,強大的ERP系統都可以創建更全面的業務平台 - 並改變您的石油和天然氣公司保持競爭力的方式。

網絡研討會隨需應變:連接現場服務

技術是使您的現場服務組織保持高速運轉的燃料......直到它沒有。 如果你的技術不能推動你前進,它就會阻礙你。

不要袖手旁觀,看著它發生......

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PowerObjects是100%專注於為Microsoft Dynamics 365提供服務,支持,培訓和附加組件。 我們以客戶為中心的方法確保您的解決方案能夠根據您組織的需求量身定制,您可以通過我們的教育和培訓計劃最大限度地提高用戶採用率,並且您可以從我們的專業支持團隊獲得按需技術幫助。 我們確保您充分利用Dynamics 365! 我們從成千上萬的客戶那裡學到了使Dynamics 365實施成功所需的知識,並將這些知識付諸實踐,以幫助您從投資中獲得最大收益。