Microsoft Dynamics 365的教育

動態365的USD培訓

動態365的USD培訓

持續時間:3天
本課程提供深入了解美元的技術資源。 Unified Service Desk允許創建高級應用程序,以管理CRM for Dynamics 365的代理桌面體驗。 它增加了將窗口組織到Sessions中以保持多個客戶交互分離以提高數據質量和代理可管理性的能力,創建完全定制的用戶體驗 - 包括工具欄,代理腳本,概述信息,警報和菜單。 這一切都是通過CRM for Dynamics 365配置完成的,它使用來自其他選項卡或應用程序的數據自動填充完整的Dynamics 365表單。 它還包括一個功能強大的規則引擎,用於將Dynamics 365彈出窗口路由到特定選項卡並控制用戶體驗的行為。

參與者:
本課程面向具有.NET經驗和CRM for Dynamics 365管理經驗的技術架構師,開發人員和管理員。 不建議最終用戶使用。

推薦先決條件:
先決條件是建議,雖然不是必需的,但它們是 高度 建議確保成功的學習經歷:

  • 理解數據或關係數據庫很有幫助
  • Dynamics 365大學:Dynamics 365的CRM Boot Camp
主題涵蓋

安裝和部署

管理最佳實踐

配置和定制

CIT框架和架構

調試器和故障排除

特別說明:該課程目前未公開提供,但可以根據您的要求安排。