高級Microsoft Dynamics 365技術顧問將充當客戶和內部團隊之間關於Microsoft Dynamics CRM項目(實施,自定義,遷移等)的聯絡人。 Senior Dynamics 365技術顧問可能負責項目的一個或多個方面,包括項目管理,業務分析,配置,數據,培訓和支持,重點是技術方面。 候選人必須非常注重細節,能夠進行多任務處理,精心組織,並能夠在快節奏的環境中優先考慮多種需求。 Senior Dynamics 365顧問負責滿足客戶要求和完成項目。


基本功能

  • 領導和管理多個大型項目
  • 領導並促進與客戶的設計和架構會議
  • 在PM,BA和/或技術技能方面指導其他顧問
  • 成為PowerObjects大學(PowerU)講師
  • 成為客戶和其他顧問的顧問
  • 當沒有流程時,幫助客戶定義流程
  • 向客戶提供有關CRM流程,用戶界面和架構的最佳實踐建議
  • 協助技術顧問設計CRM或xRM系統,相關定制,並報告客戶組織流程的模型
  • 為項目創建功能和技術規範文檔
  • 為客戶創建詳細的項目範圍文檔,其中包括將要完成的任務的估計和Microsoft Project中的項目計劃
  • 編寫自定義,數據遷移和系統集成的規範
  • 促進團隊資源實施數據遷移和轉換,數據集成,培訓和定制開發以及報告
  • 安排工作並進行跟進,以確保在項目進度表內完成
  • 監督項目團隊的任務和可交付成果,以滿足項目里程碑和可交付成果
  • 維護風險和問題列表(通常在SharePoint中)
  • 與客戶項目團隊一起進行風險緩解
  • 通過與客戶的日常溝通來指導項目
  • 至少每週舉行一次狀態會議(可能更多)並發送每週狀態更新
  • 與客戶一起進行設計審查會議,以展示已完成的工作並收集調整和變更
  • 根據需要向超級用戶和最終用戶提供培訓

所需的技能和經驗

  • 能夠編寫和執行與以下內容相關的Dynamics 365開發編程:SQL Integration Services和/或Scribe; SQL Reporting Services; MOSS / SharePoint服務; SDK和/或開發人員工具包; 編程語言,如C#,VB.net,ASP.NET,HTML,JavaScript,VSTO,Silverlight,MVC; Active Directory,IIS,DNS; Windows 8,IOS和其他移動應用程序開發
  • 展示PowerObjects的指導原則
  • 計算機科學或相關領域的碩士學位或同等學歷,或至少5年的Dynamics CRM項目管理,業務分析和/或技術主管經驗。
  • 項目管理的完善知識和/或認證以及瀑布,敏捷,Scrum等不同的項目管理風格。
  • 能夠以先進的組織技能管理或領導多個大型項目(6-18個月)
  • 對業務流程,問題和技術的最新理解,尤其與組織內銷售,營銷和客戶服務部門的運營相關
  • 優秀的口頭和書面溝通
  • 職業風範
  • 在組織內的各個層面與客戶交談時感覺很舒服。
  • 能夠平衡短期需求,同時保持指導客戶完成實施過程所需的長期願景
  • 高級使用Microsoft Project,Excel,Word和Visio