高級Microsoft Dynamics 365 BA顧問將擔任客戶和內部團隊之間關於Microsoft Dynamics 365項目(實施,自定義,遷移等)的高級聯絡人。 個人可能負責項目的一個或多個方面,包括項目管理,業務分析,配置,數據,培訓和支持。 候選人必須非常注重細節,能夠進行多任務處理,精心組織,並能夠在快節奏的環境中優先考慮多種需求。 Dynamics 365 BA顧問負責滿足客戶要求和完成項目。


基本功能

  • 獨立領導和管理中型企業項目
  • 參與與客戶的設計和架構會議
  • 收集並記錄業務流程(一些當前狀態,主要是未來狀態)
  • 向客戶提供有關CRM流程,用戶界面和架構的最佳實踐建議
  • 協助技術顧問設計CRM或xRM系統,相關的自定義和報告,以模擬客戶的組織流程
  • 協助制定項目預算,確保工作在預算內完成
  • 編寫自定義,數據遷移和系統集成的規範
  • 促進團隊資源實施數據遷移和轉換,數據集成,培訓和定制開發以及報告
  • 根據設計規範配置和自定義CRM系統
  • 與海外團隊協調定制開發,複雜的定制和門戶
  • 制定測試計劃和腳本
  • 對應用程序進行系統和端到端測試
  • 培訓超級用戶
  • 安排工作並進行跟進,以確保在項目進度表內完成
  • 通過與客戶的日常溝通來指導項目
  • 至少每週舉行一次狀態會議(可能更多)並發送每週狀態更新
  • 與客戶一起進行設計審查會議,以展示已完成的工作並收集調整和變更

所需的技能和經驗

  • 展示PowerObjects的指導原則
  • 商業,金融或計算機科學相關領域的碩士學位或商業,金融或計算機科學相關領域的學士學位和6-8多年的經驗
  • 之前的金融服務/銀行經驗
  • 對業務流程,問題和技術的最新理解,尤其與組織內銷售,營銷和客戶服務部門的運營相關
  • 優秀的口頭和書面溝通
  • 職業風範
  • 在組織內的各個層面與客戶交談時感覺很舒服。
  • 高級使用Microsoft Project,Excel,Word和Visio