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十一月12,2019 at 上午 10:00
十一月12,2019 at 上午 11:00

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這是免費的活動

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這是一個在線網絡研討會

快速變化的客戶期望和需求,新的競爭對手以及日益增加的監管壓力是金融服務業的新常態。 為了在這個生態系統中生存和發展,必須使用針對客戶關係管理(CRM),社會參與,客戶洞察力和其他現代數字功能的解決方案,以適應新的客戶,並為市場所面臨的一切做好準備持久的忠誠度。

加入Microsoft,PowerObjects和Forrester,探索金融服務中的客戶體驗轉型。 具體主題包括金融服務中的客戶服務趨勢,技術創新以及滿足當今客戶需求的解決方案實施最佳實踐。 我們將分享有關領先的金融服務組織如何使用Microsoft技術創新和提高客戶服務成果的現實經驗。

主講人:

凱特萊格特,副總裁兼首席分析師,Forrester
乍得·漢布林,微軟FSI全球行業總監
格雷格莫澤爾,PowerObjects全球首席財務服務副總裁