時間

15年2020月XNUMX日 at 上午 8:30
15年2020月XNUMX日 at 下午 5:00

價格

$ 650*
*有關最新定價,請參閱education.powerobjects.com。

位置

線上

持續時間:1日

概述
Dynamics 365的客戶服務可以跟踪所有客戶問題並記錄案例記錄中的所有交互。 該應用程序允許創建隊列和路由規則,以確保將案例路由到適當的用戶,並通過使用知識庫使這些用戶能夠快速一致地解決客戶問題。 組織還可以通過權利功能利用服務級別協議和跟踪服務條款,而管理人員可以利用報告和儀表板來管理性能和生產力。 該講師指導課程為期一天深入研究客戶服務客戶服務的默認記錄類型,流程和配置。

Dynamics 1的365日客戶服務
請參閱下文,了解更詳細的日程安排。

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時間表
時報在當地時間注意到。 除非另有說明,否則在線/遠程培訓均採用CST。
Day 1:8:30am - 5pm

對於麵包約會,入住價格包含清淡的早餐,飲料,小吃和午餐。

與本課程相關的徽章

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