時間

2020年3月4日 at 下午 12:00 美東時間
2020年3月4日 at 下午 1:00 美東時間

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這是免費的活動

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這是一個在線網絡研討會

在金融服務業(FSI)中,良好的客戶關係可以使企業保持強大的實力並重新獲得市場吸引力。 快樂(和不快樂)的客戶會直接影響利潤。 如今,技術為公司提供了衡量和改善客戶體驗的獨特機會。 客戶關係管理(CRM)工具(例如帶有Microsoft Power Platform的Microsoft Dynamics 365)允許銀行,保險和財富管理公司存儲更豐富的客戶數據,並利用它來建立更牢固的客戶關係。

這些公司都有一個共同點:提供出色的客戶體驗是贏得和保留客戶的關鍵。

加入我們,參加美國東部時間31月12日星期二中午2020點的網絡研討會,與Aflac,Forrester和PowerObjects的行業專家討論FSI客戶體驗。 我們的討論將包括Forrester對FSI中新興客戶服務趨勢的看法,包括幫助FSI組織在XNUMX年及以後滿足客戶需求的技術創新。 聆聽領先的保險提供商Aflac的聲音,以及他們的組織如何使用Microsoft技術進行創新並提高客戶服務質量。