TELLUS國際

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TELLUS International使用Microsoft Dynamics CRM和PowerObjects的PowerPack附加組件來培養他們的潛在客戶並實現營銷自動化。

總結

TELLUS International(TELLUS)對幫助公司發展和發展業務並不陌生。 作為一家領先的諮詢公司,為希望在國際上發展業務的大中型ISV(獨立軟件供應商)提供戰略,研究和國際化服務,他們的使命是幫助ISV在Microsoft生態系統中進行導航和發展。 TELLUS International為公司提供了一種經濟實惠的替代方案,可以在全球範圍內擴展其產品

TELLUS不僅為客戶提供了成功的公式,而且還為他們的銷售和營銷工作提供了成功。 TELLUS創始人兼首席執行官Petri I. Salonen博士向我們講述了Microsoft Dynamics CRM和PowerObjects的PowerPack附加工具如何幫助增強產品並將其業務提升到新的水平。

特色PowerPack

PowerMailChimp

您是否希望從Microsoft Dynamics 365發送批量電子郵件並將批量電子郵件統計信息追溯到您的CRM聯繫人,潛在客戶和帳戶? 然後試試PowerMailChimp吧! PowerMailChimp是一個MailChimp CRM集成工具,它將功能強大,功能強大且價格合理的第三方批量電子郵件平台MailChimp與Dynamics 365連接起來。 使用靜態或動態CRM營銷列表發送批量電子郵件,例如新聞稿,特價商品等,所有這些都來自Dynamics 365。

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問題和答案

問:請告訴我們一些關於您自己,您的業務以及您在Microsoft社區中服務的人員?

答:我的熱情是與全球的獨立軟件供應商(ISV)和系統集成商(SI)合作,提供業務建模研討會,使組織能夠從內部部署解決方案轉變為基於訂閱的業務模式。 我在此業務模型轉換中為管理團隊提供便利,並幫助運營團隊制定具有執行策略的戰術計劃。 我還撰寫了幾本商業書籍,我的研究工作涉及雲貨幣化,雲商業模式和SaaS [軟件即服務]解決方案。 我也在國內和國際上發言,我的熱情促使我成為尖端雲業務模式的思想領袖,以及它們如何為對雲應用感興趣的公司提供價值。 此外,隨著我們在www.telluacademy.com的在線教育課程的受歡迎程度持續增長,我們需要與參與者保持溝通,讓他們了解新的課程和計劃。

我相信理論付諸實踐。 因此,您可以找到我從事渠道開發,為人員提供研討會或開展電子郵件營銷活動的教育課程。 這就是我們使用Microsoft Dynamics CRM Online的大部分內容以及PowerObjects的PowerPack附加工具在我們的業務中發揮作用的地方。

問:請告訴我們您在業務中如何使用Dynamics CRM?

答:對任何企業都非常重要的一個領域是能夠充分培養現有客戶和潛在客戶。 我們使用Dynamics CRM來幫助與現有客戶進行相當多的溝通,並使我們的許多營銷活動自動化。 例如,我們使用CRM向我們的客戶和潛在客戶群發送,跟踪和管理各種電子郵件通信。 無論是關於即將開展的課程的信息,還是他們可能參加過的研討會的後續活動,我們的所有數據都集中在一個地方,我們可以及時溝通。

問:您是如何了解PowerObjects和PowerPack附加產品的?

答:在使用PowerObjects之前,我們使用的是Dynamics CRM Online,但我們知道它們存在缺點。 儘管Dynamics CRM非常強大,但對於我們的業務,我們知道我們需要一些額外的功能才能真正讓它對我們的組織產生強大的影響。 那時我開始尋找一些額外的附加工具來擴展CRM的功能,並且遇到了PowerObjects和PowerPack工具。 這些工具旨在幫助增強Microsoft Dynamics CRM的功能,同時提供更高的功能和效率。 同樣有吸引力的是,這些工具可以免費試用30天,這使我們可以測試它們,看看它們在我們的CRM環境中是如何工作的

問:您使用的是什麼PowerPack工具以及您如何從中受益?

答:為了幫助推廣我們的業務,我們利用了名為PowerMailChimp的集成營銷工具,它將第三方批量電子郵件平台MailChimp與Microsoft Dynamics連接起來。 例如,為了幫助營銷我們的教育研討會和研討會,我們使用它來開發批量電子郵件活動,構建營銷列表並持續分發給各種細分的聯繫人。 這確實使我們的營銷活動自動化,並為我們提供了一個很好的方式來跟踪我們的努力的反饋和反饋。 該工具可讓您查看哪些聯繫人和潛在客戶打開了電子郵件,確切地說是誰點擊了哪些鏈接以及是否有人取消訂閱。 統計數據非常強大,附加組件使用起來非常簡單。

對於我們來說,批量電子郵件平台與Microsoft Dynamics平台之間存在緊密集成非常重要。 這些平台的集成級別向我展示了PowerObjects已經了解如何組裝有價值的解決方案,其中兩個解決方案超過1 + 1。

我們還使用PowerGlobalSearch和PowerOneView來幫助節省搜索信息和在一個窗口中查看信息的時間。 在使用PowerPack工具之前,我們的團隊很難在CRM中快速查找信息並以直觀的方式查看信息。 總的來說,只需極少的月費,我就可以訪問這些工具,這些工具確實有助於節省時間,並在內部提高Dynamics CRM的整體使用和採用率。 我真的在推動我的團隊使用CRM作為客戶和領導信息的“一個真實版本”,而PowerObjects產品系列使我能夠做到這一點。

問:總的來說,它如何使用PowerObjects,您如何看待它們對產品和Dynamics CRM社區的承諾?

答:PowerObjects的團隊一直很樂意與我一起回答我的問題。 他們是Dynamics CRM的專家,了解其他工具和雲應用程序可以為增強和支持產品和CRM社區帶來的價值。 他們預測市場需求和開發支持這些需求的工具的能力是非常寶貴的。 我可以說PowerObjects真正關心其CRM客戶和社區,並且是希望在Microsoft生態系統中產生重大影響的公司的榜樣。