主權房屋協會,第二部分

主權房屋協會,第二部分

作為英國第七大社會住房組織,Sovereign目前處於多階段數字化轉型戰略的中間。 該戰略的一個關鍵組成部分是在PowerObjects的幫助下實施以客戶為中心的可擴展技術解決方案 - Dynamics 365。

挑戰

由於最近的一系列合併,Sovereign試圖通過幾種不同的技術系統和流程進行管理。 他們需要回到他們所有不同辦公室的單一工作方式。

解決方案

在權衡了幾個選項後,Sovereign選擇了Dynamics 365,因為它可以擴展到未來,可部署到雲中,並促進代碼配置 - 在快速變化的社會住房市場中,這些是必須具備的可交付成果。

主要療效:

+所有住房官員現在都是集中安排的,確保在合適的時間將合適的人員分配給合適的客戶。
+多個系統現在被拉入一個視圖,為Sovereign提供每個客戶的實時360°視圖。
+他們現在能夠在需要時通過客戶所需的渠道為客戶提供服務。

PowerObjects是一個非常有能力的合作夥伴。 他們讓我相信他們可以提供我們已經設定的願景,並且我認為我們將在Dynamics 365中部署非凡的東西。

- Christian Digance,CRM產品負責人,租賃管理

憑藉56,000 +家庭和130,000 +客戶和租戶,Sovereign是英國最大的住房協會之一Sovereign最近發起了一項數字化轉型戰略,其中包括實施現代化,以客戶為中心和可擴展的技術。

該項目的核心是與PowerObjects合作部署Dynamics 365。 探索互動微型網站,了解有關數字化轉型之旅的更多信息。