NHS骨折診所 - PowerPack案例研究

NHS骨折診所 - PowerPack案例研究

PowerObjects的Dynamics 365 PowerPack附加組件為CRM組件添加了功能,它允許VFC的門戶無縫運行,提供了一種工具來衡量用戶參與度,報告文檔打開以及自動提示和提醒。

總結

由高級實踐物理治療師Lucy Cassidy和顧問James Gibbs開發和建立的虛擬骨折診所(VFC)是一個虛擬的後續診所,用於患有簡單骨折或軟組織損傷的患者,這些患者可以在線接受他們的A&E護理。 Virtual Fracture Clinic平台允許VFC虛擬地管理簡單骨折和軟組織損傷的患者,而無需親自去診所。 該平台管理患者信息以指導患者治療其急性損傷。 初步診斷醫療預約可以通過電話進行,並通過在線資源支持,包括YouTube視頻和電子郵件模板。

VFC通過電話和在線資源為患者提供信息,為患者提供信息支持,不僅可以為他們提供他們原本在診所就診的診斷,還可以為他們提供前6週的康復鍛煉。立即訪問。 除了Microsoft Dynamics 365之外,VFC還使用CRM門戶來管理系統中的推薦,並允許患者訪問他們的康復計劃及其診斷和圖表結果,以了解他們的鍛煉進展情況。

PowerObjects的Dynamics 365 PowerPack附加組件為CRM組件添加了功能,通過提供測量用戶參與度,報告文檔打開以及自動提示和提醒的工具,使門戶無縫運行。

特色PowerPack

PowerWebForm

使用適用於Dynamics 365的PowerWebForm插件,可以快速輕鬆地創建CRM Web表單。 PowerWebForm允許您從在線Web表單中捕獲信息,並立即將該信息直接提取到CRM中。 然後,您可以選擇創建潛在客戶,聯繫人或任何其他CRM實體,包括自定義實體。 在CRM中輕鬆構建Web表單,在Web頁面上發布Web表單並開始收集提交內容。 PowerWebForm消除了將列表從其他數據庫導出/導入CRM的需要。 此外,您現在可以跟踪對您的網站感興趣的訪問者,無需任何延遲時間。 我們最新版本的PowerWebForm已得到增強,允許用戶為其Web表單創建登錄頁面。

了解有關PowerWebForm的更多信息

額外的PowerPack

使用PowerPack完善CRM門戶

PowerEmail:
PowerEmail基於觸發來自推介的第一個觸發電子郵件發送自動電子郵件。 當VFC收到推薦信息時,第一封電子郵件由PowerEmail觸發,然後為調查和結果測量設置了一系列電子郵件觸發器。

PowerWebForm:
VFC使用PowerWebForm收集患者信息,包括電話號碼,電子郵件地址,然後讓我們診斷出受傷情況以及A&E如何治療該傷害。 然後它會詢問他們所引用的名稱和位置,以便VFC可以跟踪該信息。 使用PowerWebForm的下拉框選擇診斷結果可確定所提供診斷的準確性。

PowerWebTraffic:
通過利用PowerWebTraffic,VFC可以監控人們如何與門戶進行交互或不與門戶進行交互。

電網:
因為VFC每天都會收到很多推薦,所以他們需要能夠讓他們查看所有推薦的內容,而不必單獨打開每個推薦來查看案例。

PowerGrid將引用轉換為網格格式,以便VFC可以查看與它們相關的單元格以進行診斷。 當骨科顧問正在審查病例時,將患者信息輸入PowerGrid。

PowerGrid允許VFC輕鬆查看24小時工作量,以便在一個地方對所有內容進行編碼。 輸入正確的診斷後,它會自動鏈接到正確的協議,一旦診斷和患者的電子郵件地址得到確認,該協議就會通過電子郵件發送給患者。

PowerAutoNumber:
PowerAutoNumber會在引薦時自動為引薦分配唯一的可識別號碼。