堪薩斯城的藍十字和藍盾

堪薩斯城的藍十字和藍盾

堪薩斯城的Blue Cross和Blue Shield與PowerObjects合作制定了可以擴展到整個組織的Microsoft Dynamics CRM雲解決方案。

挑戰

Blue KC需要實現CRM的現代化並實現業務流程的自動化。 他們還需要客戶數據的單一事實來源。

解決方案

PowerObjects開發了一個路線圖,用於在Blue KC的整個組織中推出Microsoft Dynamics CRM Online。 他們還提供變更管理服務。

主要療效:

雲中的一個平台,包含所有客戶數據。 CRM內置的銷售流程,具有從現場訪問和更新的能力。 儀表板提供關於業務健康的關鍵見解。

我們很早就決定使用PowerObjects進行路線圖處理,這是一次非常棒的體驗。 路線圖項目帶來的好處是清楚地了解哪些領域可以受益最多,哪些內部資源將採取什麼,以及它將如何影響整個實施的財務。

- Lynn Giron,IT開發運營總監